[IT 뉴스] 에이닷과 SKT의 AI 혁신, 일상을 바꾸는 인공지능 서비스

SK텔레콤 제공

들어가며

최근 SK텔레콤의 AI 서비스 ‘에이닷’이 대규모 개편과 함께 더욱 강력한 AI 개인비서로 거듭났습니다. ‘에이닷’은 LLM(거대언어모델)을 적용하여 사용자 맞춤형 서비스를 강화하고, 편리한 일상 관리와 다양한 전문 에이전트를 제공하는 방식으로 고객의 일상과 편의를 지원합니다. SK텔레콤은 에이닷을 통해 통신사의 역할을 넘어 새로운 AI 기반 개인비서 서비스로 고객 일상의 다양한 요구를 충족시키고 있으며, 이번 포스팅에서는 그 주요 기능과 변화된 AI 비서 서비스에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

에이닷의 개인화된 일상 관리 기능

에이닷은 개인 맞춤형 일상 관리 서비스인 ‘데일리’ 기능을 통해 캘린더, 할 일 관리, 루틴 등을 하나의 플랫폼에서 통합 지원합니다. 사용자는 자연스럽게 대화하듯 약속과 할 일을 등록할 수 있으며, 날씨와 교통 상황에 맞춘 일정 제안도 받을 수 있습니다. 예를 들어 “내일 오전 10시에 회의 등록해 줘”라고 하면 에이닷이 자동으로 일정을 등록하고, 필요한 알림도 설정해 줍니다. 또한, 사용자의 위치와 일정에 맞춰 이동 시점을 추천하는 등 일정을 보다 편리하게 관리하도록 지원합니다. 이처럼 에이닷은 마치 개인비서와 같은 편리함으로 일상을 효율적으로 관리할 수 있도록 돕습니다.

다양한 LLM 모델을 활용한 AI 검색 기능

이번 에이닷 개편의 주요 변화 중 하나는 Perplexity, ChatGPT, Claude 등 7종의 LLM 모델을 탑재한 멀티 LLM 에이전트의 도입입니다. 다양한 AI 모델을 한자리에서 비교하며 사용 목적에 맞는 답변을 선택할 수 있으며, 특정한 질문에 대해 여러 모델로부터 다양한 답변을 얻어 비교할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자가 ‘서울에서 가을에 즐기기 좋은 명소’를 추천받고 싶을 때 Perplexity와 ChatGPT로 각각 답변을 받아 여행 일정을 계획하는 데 참고할 수 있습니다. 에이닷은 이러한 다기능 LLM 기반 시스템을 통해 사용자가 더욱 손쉽게 필요한 정보를 얻고 의사결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.

전문 분야별 AI 에이전트 서비스

에이닷은 특정 분야의 정보를 제공하는 전문 AI 에이전트로서, 음악, 미디어, 증권, 영화 예매 등 다양한 서비스를 선보입니다. 뮤직 에이전트는 사용자의 음악 취향을 반영해 맞춤형 추천과 플레이리스트를 제공하며, 미디어 에이전트는 영화, 드라마, 배우 정보를 대화로 확인하고 관련 리뷰를 요약해 주는 기능도 포함하고 있습니다. 이를 통해 사용자는 자신의 취향에 맞는 콘텐츠를 쉽게 탐색하고 즐길 수 있습니다. 예를 들어 미디어 에이전트를 통해 “지금 인기 있는 드라마 추천해 줘”라고 요청하면, 현재 트렌디한 드라마 목록을 제공해 줍니다.

 

증권 에이전트는 사용자의 투자 활동을 돕기 위한 주식 정보 제공에 중점을 두고 있으며, 시세 정보, 기업 실적, 청약 일정 등을 편리하게 확인할 수 있게 해줍니다. 특히, 신뢰성 있는 학습 데이터를 통해 제공되는 증권 정보는 부정확한 정보로 인한 혼란을 줄이는 데 도움을 줍니다. 영화 예매 에이전트는 T 멤버십을 기반으로, 사용자의 취향과 예매 이력을 반영하여 최적의 영화와 극장을 추천하고, 대화형 방식으로 예매할 수 있어 편리함을 더합니다.

AI와 T전화의 만남, 새로운 통화 관리 시스템 ‘에이닷 전화’

에이닷 전화는 SKT의 대표 통화 서비스인 T전화에 AI 기능을 결합한 통화 관리 서비스로, 통화 전후의 상황을 종합적으로 관리하는 기능을 제공합니다. AI가 통화 내용 요약, 일정 관리 알림, 상대방과의 대화 히스토리를 간단히 보여주어 더욱 원활한 커뮤니케이션을 지원합니다. 예를 들어, 중요한 통화에서 다룬 주요 내용을 요약해 사용자에게 알려주거나, 필요한 후속 작업을 제안하는 등 업무와 일상에서 큰 도움이 됩니다.

 

또한, 에이닷 전화는 스팸 및 보이스피싱 차단 기능도 포함하고 있어, 사용자에게 실시간으로 통화의 안전성을 보장합니다. 이러한 기능은 안전한 통화 환경을 제공하고 금융 사고 예방에도 기여하고 있습니다. 여기에 실시간 동시통역 서비스까지 더해져 다국적 비즈니스 통화에서 언어 장벽을 효과적으로 해결해 주는 등 사용자의 통화 경험을 전반적으로 향상시킵니다.

AI 인프라와 데이터센터 확장 전략

SK텔레콤은 전국 단위의 AI 인프라 구축과 데이터센터 확장을 통해 안정적인 AI 서비스를 제공하고자 합니다. 이를 위해 서울 가산에 엔비디아 GPU 기반의 AI 데이터센터를 준비 중이며, 이는 고성능 AI 컴퓨팅 자원이 필요한 국내 기업들에게 구독형 AI 클라우드 서비스로 제공될 예정입니다. 이러한 데이터센터는 SK텔레콤이 지향하는 AI 인프라 슈퍼 하이웨이 구축의 일환으로, 지역 거점 데이터센터와 에지 AI 기술을 결합해 전국적인 AI 네트워크 형성에 기여할 것입니다. SK텔레콤은 이러한 인프라 투자를 통해 단순 통신사를 넘어 글로벌 AI 기업으로 도약할 발판을 마련하고 있습니다.

 

이와 같이 SK텔레콤의 에이닷 서비스는 AI 기반 개인비서 서비스의 새로운 패러다임을 열어가고 있으며, 사용자들은 보다 편리하고 안전한 일상 경험을 누릴 수 있습니다. 앞으로 에이닷의 발전이 우리의 생활에 가져올 변화를 기대하며 이번 포스팅은 마치도록 하겠습니다.

지금까지 SK텔레콤의 '에이닷' 서비스와 데이터센터 확장 전략에 대해 알아보았습니다.

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