들어가며최근 글로벌 비즈니스 환경에서 가장 뜨거운 화두 중 하나는 단연 ESG 경영입니다. 이제 소비자와 투자자들은 단순히 수익성을 넘어, 기업이 환경과 사회에 어떤 영향을 미치고 있는지에 주목하고 있습니다. 금융업계에서도 ESG가 중요한 평가 기준이 되고 있는 가운데, 하나금융그룹이 전 세계에서 주목할 만한 성과를 이뤄냈습니다. 하나금융그룹은 글로벌 ESG 평가기관인 MSCI로부터 최고 등급인 'AAA'를 획득하며, 전 세계 은행산업 부문에서 1위에 올랐습니다. 과연 하나금융이 이 같은 성과를 이룰 수 있었던 배경에는 어떤 전략과 노력이 있었을까요? 이번 포스팅에서는 ESG 경영의 핵심 개념과 하나금융의 성공적인 ESG 활동 사례를 통해 그 해답을 찾아보겠습니다.ESG란 무엇인가?ESG는 기업이 지속 ..

들어가며해외여행을 준비하며 발생하는 여러 불편함은 여행의 기대감을 저하시키기도 합니다. 특히, 현지에서 카드를 잃어버리거나 환전, 결제 관련 문제를 겪으면 막막함이 더 커지죠. 이런 고민을 해결하기 위해 하나카드는 '트래블 챗봇' 서비스를 새롭게 선보이며 디지털 혁신을 제시했습니다. 이번 포스팅에서는 트래블 챗봇이 제공하는 주요 기능과 해외여행에서의 실질적인 혜택에 대해 알아보겠습니다.트래블로그란?트래블로그는 하나카드가 제공하는 해외여행 특화 금융 서비스로, 여행 중 필요한 다양한 금융 기능을 지원합니다. 2022년 7월 출시 이후, 간편한 모바일 환전 서비스와 편리한 해외 결제 기능으로 해외여행을 준비하는 고객들 사이에서 큰 인기를 얻고 있습니다. 특히, 58종의 환종 지원 및 100% 환율 우대 혜택..

들어가며해외여행의 복잡한 결제 과정과 높은 환전 수수료는 여행자들에게 늘 큰 고민거리였습니다. 예를 들어, 해외여행 중 현지에서 추가 환전이 필요할 경우, 공항이나 현지 환전소에서 높은 수수료를 부담해야 하는 경우가 많습니다. 또한, 해외 결제 시 발생하는 추가 수수료는 여행 경비를 더욱 높이는 요인으로 작용하죠. 이를 해결하기 위해 하나카드와 카카오페이가 협력하여 '카카오페이 트래블로그 체크카드'를 출시했습니다. 이번 포스팅에서는 이 카드의 주요 특징, 제공되는 혜택, 그리고 이용자들에게 어떤 가치를 전달할 수 있는지 자세히 알아보겠습니다.카카오페이 트래블로그 체크카드: 무엇이 특별한가?'카카오페이 트래블로그 체크카드'는 하나카드의 대표적인 해외여행 서비스인 트래블로그와 카카오페이의 금융 플랫폼 역량을..

들어가며하나카드는 금융업계에서 AI(인공지능) 기술을 선도적으로 도입해 고객 중심의 혁신적인 서비스를 제공하고 있습니다. AI 챗봇 ‘큐미’부터 이상거래탐지 시스템(FDS)까지, 다양한 AI 기반 시스템을 통해 소비자의 편의성과 만족도를 높이는 데 중점을 두고 있습니다. 이번 포스팅에서는 하나카드의 주요 AI 서비스와 그 활용 방식에 대해 알아보겠습니다.AI 상담 서비스: 챗봇 큐미와 콜봇하나카드는 고객의 편리한 상담을 위해 AI 챗봇 ‘큐미’와 콜봇을 도입해 고객 문의를 보다 신속하게 처리하고 있습니다. 챗봇 큐미는 기본적인 문의나 정보 제공과 같은 간단한 상담을 실시간으로 처리해 고객 대기 시간을 줄이며, 복잡한 상담에 대해서는 전문 상담사가 직접 응대하여 차별화된 고객 경험을 제공합니다. 이를 통해..

들어가며시니어 세대를 위한 금융 및 비금융 서비스의 중요성이 높아지면서, 하나금융그룹이 전격적으로 '하나 더 넥스트'라는 시니어 특화 브랜드를 출범했습니다. 이 브랜드는 시니어층의 삶에 보다 깊은 관심을 두고, 맞춤형 재정 설계와 건강관리를 아우르는 종합적인 솔루션을 제공합니다. 이번 포스팅에서는 하나금융이 ‘하나 더 넥스트’를 통해 시니어 세대의 성공적인 노후를 어떻게 지원하는지, 그리고 다양한 특화 서비스를 살펴보겠습니다.시니어 특화 브랜드, '하나 더 넥스트' 출범하나금융그룹이 2024년 10월 새롭게 출범한 시니어 특화 브랜드 '하나 더 넥스트'는 단순한 금융 서비스를 넘어 토탈 케어를 목표로 합니다. 은퇴를 앞두고 있거나 이미 은퇴한 고객의 성공적인 인생 2막을 위한 최적화된 솔루션을 제공합니다..

들어가며하나카드의 ‘트래블로그’는 해외여행과 환전 서비스를 혁신적으로 결합하여, 출시 후 600만 명 이상의 사용자를 확보하며 트래블카드 시장에서 확고한 입지를 다졌습니다. 현재 트래블로그는 간편한 무료 환전, 편리한 해외 결제 기능 등을 제공해 해외여행을 준비하는 많은 사람들에게 필수 카드로 자리 잡고 있습니다.트래블로그 카드란?하나카드의 트래블로그는 24시간 365일 모바일 환전 기능을 통해, 사용자가 원하는 환율에 맞춰 환전할 수 있는 해외여행 특화 카드입니다. 무료 환전과 환율 우대 혜택(100%)을 제공하며, 58종의 다양한 통화로 환전이 가능해졌습니다. 이로써 현금 없는 여행을 선도하고 있으며, 하나머니 앱을 통해 간편하게 관리할 수 있는 것이 특징입니다. 최근에는 VISA, MASTER, U..

들어가며하나금융그룹이 올해 3분기까지의 누적 순이익이 3조 2254억원에 달하며 역대 최대 실적을 기록했습니다. 이로써 하나금융은 전년 동기 대비 8.3% 성장을 달성하며, 안정적인 수익 창출력과 함께 기업가치 제고에 박차를 가하고 있습니다.하나금융의 주요 실적 요약올해 3분기 하나금융의 당기순이익은 1조 1566억원으로 전년 동기 대비 20.9% 증가하며 실적 개선을 이뤘습니다. 당기순이익이란 기업이 일정 기간 동안 영업 및 비영업 활동을 통해 최종적으로 얻은 순이익을 의미하며, 이는 기업의 수익성과 경영 성과를 보여주는 중요한 지표입니다. 다만 시장금리 하락으로 이자이익은 6조 5774억원으로 2.8% 감소했으며, 순이자마진(NIM)도 소폭 하락해 그룹 NIM은 1.63%, 은행 NIM은 1.41%를..