들어가며럭셔리 뷰티 제품을 하루 만에 받아볼 수 있다면 어떨까요? 이제 고객들은 쿠팡의 새로운 서비스 R.LUX(알럭스)를 통해 명품 뷰티 아이템을 빠르고 간편하게 만나볼 수 있습니다. 단순히 제품을 구매하는 것을 넘어, 명품 뷰티숍에서의 특별한 경험을 집에서도 느낄 수 있도록 설계된 R.LUX는 기존의 쇼핑 방식에 신선한 변화를 불러오고 있습니다. 이번 포스팅에서는 R.LUX가 어떻게 고객들에게 새로운 쇼핑 패러다임을 선사하는지와 그 특징에 대해 자세히 살펴보겠습니다.R.LUX란?R.LUX는 로켓배송(Rocket)과 럭셔리(Luxury)의 합성어로, 쿠팡이 선보이는 럭셔리 뷰티 전용 플랫폼입니다. 이 서비스는 기존의 '로켓럭셔리'를 전문적이고 독립적인 버티컬 서비스로 확대 개편하여, 명품 뷰티 제품을 ..

들어가며"이 문자가 진짜 쿠팡에서 온 걸까?" 온라인 사기 수법이 점점 교묘해지는 가운데, 쿠팡은 고객의 신뢰를 지키기 위해 새로운 대안을 내놓았습니다. 바로 '쿠팡 안심마크'입니다. 유통업계 최초로 도입된 이 서비스는 사칭 문자로 인한 피해를 예방하고, 고객들이 안심하며 커뮤니케이션할 수 있는 환경을 만들어가고 있습니다. 이번 글에서는 쿠팡 안심마크가 무엇인지 알아보고, 안심마크의 작동 방식과 기대 효에 대해 살펴보겠습니다.쿠팡 안심마크란?쿠팡 안심마크는 고객들에게 발송되는 문자메시지에 쿠팡 로고와 함께 '확인된 발신번호'라는 문구를 표시하는 서비스입니다. 이는 쿠팡 공식 고객센터(1577-7011)에서 발송한 문자임을 인증하며, 스미싱 사기 피해를 예방하기 위해 도입되었습니다. 이 시스템은 과학기술정..