[IT 뉴스] 네이버 지도, 외국인을 위한 글로벌 서비스로 도약하다

네이버 제공

들어가며

외국인 관광객이 한국을 방문했을 때 가장 먼저 필요로 하는 서비스 중 하나는 바로 지도입니다. 여행 중 목적지를 찾아가고, 대중교통 정보를 확인하며, 가볼 만한 장소를 탐색하는 일은 모두 지도를 통해 이뤄지죠. 이러한 점에서 네이버 지도는 단순한 위치 기반 서비스가 아니라 외국인 관광객의 필수 여행 도구로 자리 잡고 있습니다. 특히, 네이버 지도가 제공하는 다국어 지원 서비스와 글로벌 전략은 그 자체로 한국의 디지털 혁신을 대표하는 사례로 평가받고 있습니다. 이번 포스팅에서는 네이버 지도가 외국인을 위해 제공하는 차별화된 기능과 글로벌 시장을 겨냥한 전략을 살펴보겠습니다.

글로벌화의 중심, 네이버 지도

네이버 지도는 이제 한국을 넘어 글로벌 사용자들을 겨냥한 플랫폼으로 거듭나고 있습니다. 특히 외국인을 위한 다국어 지원과 다양한 기능들은 네이버 지도를 단순한 길찾기 앱에서 글로벌 여행 도우미로 발전시키고 있습니다. 네이버 지도는 영어, 중국어, 일본어 등 4개 언어를 지원하며, 외국인 사용자들에게도 직관적이고 편리한 사용 경험을 제공합니다. 실시간 대중교통 정보와 상세한 장소 리뷰 번역은 이 앱이 단순히 한국 여행 필수 앱을 넘어, 글로벌 기준에서도 손색없는 서비스로 평가받게 만듭니다.

 

네이버는 글로벌화를 위한 초기 단계에서부터 외국인을 위한 서비스를 꾸준히 확대해 왔습니다. 다국어 리뷰 번역, 장소 필터, 키워드 검색 등 맞춤형 기능들은 외국인 사용자의 요구를 충족시키며, 네이버 지도만의 차별화된 경쟁력을 보여주고 있습니다.

다국어 지원의 차별점

네이버 지도가 외국인 사용자들에게 사랑받는 이유는 바로 다국어 지원의 완성도에 있습니다. 네이버 지도는 국내 유일하게 4개 언어(한∙영∙중∙일)를 지원하며, 외국인 사용자들도 한국어 사용자와 동일한 수준의 정보를 제공받을 수 있도록 설계되었습니다. 특히, 방문자 리뷰를 다국어로 번역해 주는 기능은 사용자가 방문 전에 충분히 정보를 탐색할 수 있게 해주며, 이 과정에서 파파고 AI 번역 기술이 활용되어 더욱 자연스럽고 정확한 번역이 가능해졌습니다.

 

뿐만 아니라, 플레이스 필터와 키워드 검색 기능도 외국인을 위해 최적화되었습니다. 예를 들어, 특정 음식이나 분위기에 따라 장소를 검색하고 필터링할 수 있어 여행자들이 자신의 취향에 딱 맞는 장소를 손쉽게 찾을 수 있습니다. 이러한 세부적인 사용자 경험 설계는 네이버 지도가 글로벌 여행 도우미로 자리잡게 하는 데 큰 역할을 하고 있습니다.

네이버 지도 활용 가이드

최근 네이버 지도는 '네이버 지도 활용 가이드' 페이지를 오픈했습니다. 이 가이드는 영어, 중국어, 일본어로 제공되며, 외국인 사용자가 네이버 지도 앱을 효과적으로 활용할 수 있도록 돕는 다양한 정보를 담고 있습니다. 주요 내용으로는 '가볼 만한 장소 탐색 팁', '대중교통 길찾기 사용법' 등이 포함되어 있습니다. 이를 통해 외국인 사용자들은 네이버 지도 하나만으로도 한국 여행의 시작부터 끝까지 모든 정보를 쉽게 얻을 수 있습니다.

 

네이버는 활용 가이드의 확산을 위해 공항 관광 안내소, 공항철도 안내소 등 외국인 관광객이 많이 방문하는 장소에 리플렛 형태로 배포할 계획입니다. 이러한 노력은 단순히 앱 기능을 소개하는 데 그치지 않고, 네이버 지도의 활용성을 극대화하며 외국인 사용자에게 새로운 여행 경험을 제공합니다.

글로벌화 전략과 전망

네이버 지도의 글로벌화는 단순한 다국어 지원을 넘어 전 세계 사용자를 위한 맞춤형 서비스를 제공하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 네이버는 앞으로 플레이스 특화 거대언어모델(LLM)을 고도화하여 다국어 검색의 정확도를 높이고, 외국인 사용자도 식당 및 공연 예약을 할 수 있는 환경을 구축할 계획입니다. 이러한 서비스 확장은 네이버 지도가 단순히 한국 내 서비스를 넘어, 글로벌 사용자들에게도 필수 앱으로 자리잡게 하는 데 기여할 것입니다.

 

네이버 지도는 외국인 사용자와의 소통을 강화하기 위해 해외 인플루언서와의 협업도 적극적으로 진행 중입니다. 이를 통해 더 많은 외국인들이 한국 여행을 준비하는 단계에서부터 네이버 지도를 자연스럽게 활용할 수 있도록 돕고 있습니다. 네이버 지도의 이러한 다각적인 전략은 글로벌 플랫폼으로의 성장을 가속화할 것이며, 앞으로의 발전이 더욱 기대됩니다.

지금까지 네이버 지도의 글로벌화 전략과 외국인을 위한 다양한 서비스에 대해 알아보았습니다.

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